作为6S管理咨询公司,了解企业咨询需求是开展6S管理工作的第一步,也是最关键的一步。只有明确了解企业咨询需求,才能做出合适的解决方案。下面,上海佐邦管理咨询公司根据多年的经验为大家分享我们是如何区分咨询需求的。
一般有四类咨询需求:
1)技术类咨询需求:需要咨询机构提供某些管理领域的管理技术导入。如ISO体系、薪酬、绩效管理的先进方法导入等;
对于这类需求,建议需要重点关注咨询机构以下三个方面:
(1)咨询机构的核心专长是否是需求的领域;
(2)咨询机构是否有类似的经验,尤其是咨询机构派出的项目经理等,是否有类似经验与专业能力;
(3)项目建议书中提供的技术方案与技术标准;
2)需求不明确型咨询需求:客户知道哪里自身哪里痛,但是却不清楚解决什么问题,并不能很清晰的提出咨询内容和要求
对于这类需求,建议需要重点关注咨询机构以下三个方面:
(1)咨询机构前期沟通和建议书中是否把客户的需求解读的很明晰;
(2)咨询机构一定是一个具备综合性咨询服务能力的公司,也就是说,要十八般武艺全会才行,而不是只懂的企业文化,或者营销等某个专业领域;
(3)咨询机构派出的项目总监和项目团队主要成员要有很长时间的企业管理实践。
3)企业变革型咨询需求:客户有清晰的变革目标,但是面临变革的内部矛盾与阻力,需要借助外力
对于这类需求,建议需要重点关注咨询机构以下三个方面:
(1)咨询机构具备对企业政治生态的把握能力与推动变革的能力
(2)咨询机构本事是否具有相关企业改革成功的经验和案例
(3)咨询机构派出的主要负责人的实施方案的经验
4)顾问式咨询服务的需求:客户的需求不仅仅是需要咨询机构出谋划策,更重要的是希望一步步推进方案落地,希望做很多职业经理人份内的工作才能彻底解决问题
对于这类需求,建议不必太多关注咨询机构,更多需要重点关注咨询顾问即可,原则上这类咨询一般采取按月付款
(1)咨询顾问本身的职业履历
(2)咨询顾问帮办服务的成功经验
(3)咨询顾问对客户问题的判断与把握
(4)咨询顾问推进问题的总体思路和解决方法
上海佐邦咨询是一家专业提供6S咨询,6S管理培训,精益生产咨询,5S咨询及TPM管理等现场管理咨询服务公司,千余个5S/6S咨询,精益生产咨询项目成功案例,定制化企业内训服务。400-669-0521。