绩效管理培训：绩效管理原理和方法

课程大纲 

一、绩效管理的重要意义 

1、明显的价值链与潜在的价值链； 

2、绩效管理的重要性； 

3、绩效管理的原则； 

4、绩效管理体系介绍； 

二、明确你的目标 

1、什么是目标？ 

2、目标与任务； 

3、什么是目标的衡量； 

4、什么是指标； 

5、什么是KPI； 

三、绩效管理的基础——目标管理概述 

1、目标管理的意义与特点 

2、目标设定与分解：如何制定和分解员工新年度目标？ 

3、目标管理与绩效考核的关系 

4、目标设定前要思考的问题 

5、目标设定的类型及举例 

四、目标管理的原则和应用举例 

1、目标设定的“ABCDE原则” 

2、目标设定的“SMART原则” 

3、目标设定的“FEW原则” 

4、目标设定的数量原则 

5、目标设定后的改变原则 

6、目标管理中的软硬指标体系设定 

7、目标实施后的考核标准 

8、目标管理中的常见问题及解决方法 

五、绩效管理和绩效考核实践 

如何建立个人绩效标准？ 

如何建立软指标体系（工作态度和行为指标）？ 

如何制定中高层管理人员的绩效指标体系？ 

如何建立行政人员的指标体系和考核维度？ 

如何建立员工发展指标体系（工作能力、知识技能）？ 

绩效考核相关的表格的设计方法 

影响员工绩效的各种因素分析和改进方法 

优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍